bg_image
من نحن
  • حلول التحصيل لتحصيل الديون ذ.م.م هي احدى فروع شركة حلول التمويل ذات مسيرة ناجحة تجاوزت  12 عاما وبكفاءة عالية في ادارة الائتمان ، والعمليات ، والتحصيل بانواعه اضافة الى التحصيل القانوني . 
  • تعتبر  حلول التحصيل  شركة سعودية متخصصة بتحصيل وتسوية كافة أنواع الديون، وهي تمارس عملية تحصيل الديون  وفقا لأحدث الأساليب العالمية وبمستوى متميز من الجودة. 
  • يضم حلول التحصيل قوى بشرية مؤهلة ومنظمة ضمن فرق ومجموعات عمل متخصصة بمتابعة وتحصيل الديون حسب أعمارها وأحجامها ودرجاتها. 
  • تم تجهيز حلول التحصيل  بمركز اتصالات حديث وبرامج متخصصة مرتبطة بأنظمة شبكات محلية وعالمية لمتابعة المدينين داخل وخارج المملكة باستخدام أحدث قواعد وبنوك المعلومات وبتكنولوجيا متقدمة تعمل وفق أحدث برمجيات التحصيل، حيث يتم تدوين كافة الإجراءات المتخذة والعمليات المتبعة في تحصيل كل دين من الديون. وتطبق  حلول التحصيل  أحدث معايير السرية المعلوماتية وسياسات أمن المعلومات. 
  • حلول التحصيل لديها القدرة على تقصي الحالات المفقودة بسرعة وتخصصية عالية 
  • حلول التحصيل لديها فريق عمل داعم بمستشارين قانونين لمعالجة جميع الحالات القضائية 
  • حلول التحصيل تلتزم بالعمل بأعلى معايير النزاهة ، مع الحفاظ على السرية المطلقة لعملائنا. 

 

01

حلول التحصيل لديها القدرة على تقصي الحالات المفقودة بسرعة وتخصصية عالية

02

حلول التحصيل لديها فريق عمل داعم بمستشارين قانونين لمعالجة جميع الحالات القضائية

03

حلول التحصيل تلتزم بالعمل بأعلى معايير النزاهة ، مع الحفاظ على السرية المطلقة لعملائنا.

رؤية حلول التحصيل

ان نكون شركة رائدة لتحصيل الديون محليا واقليميا وعالميا لجميع انواع خدمات تحصيل الديون ، سيتم تحقيق هذه الرؤية بناءا على قيمنا ومبادئنا القوية

رسالة حلول التحصيل

- توفير خدمات تحصيل الديون على مستوى عالمي من اجل استرداد الديون لعملائنا قبل ان تصل الى مرحلة الديون المعدومة

- تحقيق اعلى معدل استرداد من خلال حلول ودية باقل قدر من المتاعب والتكاليف المنخفضة نسبيا

- نحن ملتزمون بالعمل باعلى معايير النزاهة ، مع الحفاظ على السرية المطلقة

مبادئنا
العملاء

ارضاء عملائنا هو الهدف الاعلى لنشاطنا والاساسيات التى نبني عليها مستقبلنا . نطمح الى التميز في خدمة العملاء .

الموظفين

نولي اهتماما خاصا للموظفين . نستثمر في التدريب وتهيئة ظروف العمل الجيدة . نحن نشجع على سلوك الاحترام تجاه الاخر . نحن لا نقبل مظاهر المحسوبية . نحن نقدر ونروج للموظفين وفق لفضائلهم وتحقيق النتائج . نحن نضمن وظائف من خلال اعتماد مبدأ تعزيز الموظفين الطموحين والناجحين من الداخل

اخلاقيات المهنة

نحن نحترم القانون والمتطلبات الاخلاقية في كل جانب من جوانب نشاطنا . نحافظ بدقة على سرية المعلومات

الإحترافية

نحن نقدر في نشاطنا الابتكار والمعرفة ، ونحسن باستمرار اجراءات العمليات ونكافح دائما لتحقيق الكمال

تاريخ اجراءات تحصيل الديون

ظل نشاط تحصيل الديون (بتاريخه الحديث الذي لم يتعدَ 40 عاما) مقتصرا على المكاتب القانونية وشركات المحاماة. إلى أن قامت حلول التحصيل بتقديم رؤية فريدة وعصرية في هذا المجال تتمثل فى ابتكار آليات واجراءات عمل متميزة هدفها الاول رد الحقوق إلى مستحقيها بأسرع وقت ودون تقديم أي تنازلات.

وحاليا تضمن حلول التحصيل تقديم خدمات تحصيل الديون وفق لأحدث المعايير المهنية، على نحو يضمن الاستيفاء السريع والفعال أيضاً. ففور استلام بيانات المدينين من عملائنا وتفاصيل الدين والوثائق الداعمة له، تتم مراجعة الطلب وتدوين البيانات إلكترونياً، ومن ثم يتم العمل سريعا على استيفاء الدين بعدة وسائل، وتبذل حلول التحصيل كل جهد ممكن لترتيب أداء الدين بصورة ودية.

وخلال عملية المتابعة نحاول تقديم أنجح الحلول لكل خلاف يظهر والحصول على التزامات واضحة عند حل الخلاف. وإذا ما استنكف المدين عن التعاون لحل المسألة، أو إن كانت القضية لا يمكن حلها بطرق التحصيل المعتادة، فإننا نقوم أيضا باتخاذ الإجراءات ما قبل القانونية ثم القانونية طلباً للاستيفاء الكامل والنهائي.

تقدم حلول التحصيل خدماتها لقاعدة عريضة من العملاء يشمل الأفراد والمصارف والمؤسسات المالية والشركات – والقاعدة المستهدفة لـ حلول التحصيل تشمل الشركات العاملة في قطاعات تشمل العقارات والفنادق والتصنيع وتجارة التجزئة والخدمات. كما يمكن تقديم خدماتنا إلى شركات متعددة الجنسيات وكذلك مجموعات الشركات المحلية.

وباعتبارنا وكيل تحصيل ديون معتمد أصولاً، فإننا نوفر عدة طرق لتحصيل واستيفاء الديون المتأخرة.
ونحن نقدم هذه البدائل في طرق التحصيل لتلبية حاجات ومتطلبات عملائنا المتنوعين ومراحل التحصيل المختلفة.

وتقوم حلول التحصيل بإطلاع عملائها بكافة نتائج ومستجدات وتطورات قضاياهم طوال الوقت، وتمدهم بكافة التقارير المطلوبة.

اقسام ضمان جودة العمل والتطوير
01

قسم وضع وتطوير سياسات التحصيل

يضمن تطوير وتحديث سياسات التحصيل لتتوافق مع القوانين والمعايير العالمية، ويؤهل الشركة لنيل شهادات الجودة.

02

قسم مراقبة الجودة

يتابع أداء المحصلين وتدريبهم على السياسات وآليات التحصيل، ويعمل على تطوير مهاراتهم.

03

قسم التدقيق الداخلي

يضمن اتباع إجراءات الرقابة الإدارية والمالية والالتزام بمعايير العملاء من البنوك والشركات المالية.

04

قسم التدريب والتطوير

يسد الثغرات المهنية ويهتم بتدريب الموظفين وتحفيزهم واستقطاب الكفاءات.

05

قسم تطوير الحاسب الآلي

يضم خبراء البرمجة ونظم المعلومات لتطوير برامج شبكات التحصيل سنويًا وفق أحدث التطورات.