| العملاء ارضاء عملائنا هو الهدف الاعلى لنشاطنا والاساسيات التى نبني عليها مستقبلنا . نطمح الى التميز في خدمة العملاء . |
| الموظفين نولي اهتماما خاصا للموظفين . نستثمر في التدريب وتهيئة ظروف العمل الجيدة . نحن نشجع على سلوك الاحترام تجاه الاخر . نحن لا نقبل مظاهر المحسوبية . نحن نحن نقدر ونروج للموظفين وفق لفضائلهم وتحقيق النتائج . نحن نضمن وظائف من خلال اعتماد مبدأ تعزيز الموظفين الطوحين والناجحين من الداخل |
| اخلاقيات المهنة نحن نحترم القانون والمتطلبات الاخلاقية في كل جانب من جوانب نشاطنا . نحافظ بدقة على سرية المعلومات |
| الاحترافية نحن نقدر في نشاطنا الابتكار والمعرفة ، ونحسن باستمرار اجراءات العمليات ونكافح دائما لتحقيق الكمال |